Politique de confidentialité

En vigueur au 01/11/2024

La société LF Collection (ci-après « l’Éditeur »), en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

La présente Politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous utilisez le site www.noobaterre.fr.

1. Responsable de traitement

Responsable : LF Collection

Siège social : 148 Traverse de la Martine – JLA Business Center Bât.A1 – 13011 Marseille

Email de contact : contact@noobaterre.fr

N° RCS : 943 535 252 Marseille

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont notamment :

Lors de la création de compte client : nom, prénom, adresse e-mail.
Lors de la commande : adresse postale de livraison, numéro de téléphone.
Lors du paiement : données financières liées à votre carte bancaire ou compte Paypal (cryptées et gérées directement par les prestataires de paiement sécurisés).
Lors de votre inscription à la newsletter (optionnelle) : adresse e-mail.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Création et gestion de votre compte client ;
Gestion et traitement de vos commandes (paiement, livraison, facturation) ;
Gestion de la relation client (réclamations, service après-vente) ;
Envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti (newsletter) ;
Respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à :

LF Collection, pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client ;
Nos prestataires de services :
- Hébergeur web (OVHcloud),
- Prestataires de paiement sécurisés (ex : Paypal, banques),
- Transporteurs pour la livraison de vos commandes.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

Données de commande : conservées pendant 5 ans à des fins de preuve.
Données de compte client : conservées tant que votre compte est actif.
Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la loi comptable.
Inscription à la newsletter : conservation jusqu’à désinscription de votre part.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques adaptées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Néanmoins, l’Utilisateur est informé que malgré toutes les précautions, Internet n’est jamais un environnement totalement sécurisé.

7. Droits de l’Utilisateur

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
Droit de rectification : demander la modification de vos données erronées ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits :

Par e-mail : contact@noobaterre.fr
Via votre espace personnel sur www.noobaterre.fr ;
Via le formulaire de contact du site.

En cas de désaccord, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour le fonctionnement technique du site. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Cookies .

9. Modifications de la politique

LF Collection se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité pour l’adapter aux évolutions légales ou aux modifications du Site.

Toute mise à jour importante sera signalée aux utilisateurs.